Сайт для оптовых клиентов
https://hoztovary.nnov.ru
0 товаров
на сумму
0 р.
на сумму
0 р.
Возврат и обмен товаров осуществляется согласно Закону РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (с изменениями и дополнениями).
Качественный непродовольственный товар покупатель может вернуть, если соблюдены следующие условия (п.1.ст. 502 ГК РФ, п.п. 1, 2 ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», п.2.6. Правил, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55):
Товар не может считаться товаром надлежащего качества:
Не подлежат возврату товары, которые входят в Перечень товаров, не подлежащих обмену. Перечень утверждён Постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. № 2463.
1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, медицинские изделия, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.
2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).
3. Парфюмерно-косметические товары.
4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и др.), кабельная продукция (провода, шнуры, кабели), строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и др.) и другие товары, цена которых определяется за единицу длины.
5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).
6. Изделия и материалы, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов, в том числе для разового использования).
7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.
8. Мебельные гарнитуры бытового назначения.
9. Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни, инвестиционные драгоценные металлы и монеты из драгоценных металлов.
10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы к ним, номерные агрегаты (двигатель, блок цилиндров двигателя, шасси (рама), кузов (кабина) автотранспортного средства или самоходной машины, а также коробка передач и мост самоходной машины) к автомобилям и мотовелотоварам, мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ, прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения.
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки не менее одного года.
12. Гражданское оружие, основные части гражданского огнестрельного оружия, патроны к гражданскому оружию, а также инициирующие и воспламеняющие вещества и материалы для самостоятельного снаряжения патронов к гражданскому огнестрельному длинноствольному оружию.
13. Животные и растения.
14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)».
Рекомендуем Вам при возврате или обмене товара иметь при себе документ, удостоверяющий личность (паспорт). А так же предварительно написать заявление (в произвольной форме).
Возврат и обмен товара ненадлежащего качества возможен в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».
Вы можете самостоятельно обратиться в авторизованный сервисный центр производителя, указанный в гарантийном талоне. Сервисный центр выдает экспертное заключение. Если Сервисный центр установит наличие производственного брака в товаре и брак установлен в пределах гарантийного срока на данный товар, Вы имеете право обратиться в наш магазин для его возврата или обмена.
Для возврата товара в магазине Вам понадобится:
В случае отсутствия кассового чека Вам будет нужно доказать факт приобретения товара в нашем магазине.
Перед сдачей технически сложных товаров с бензиновыми моторами не забывайте сливать остатки топлива и масла из товара.
Для возврата денежных средств Вам потребуется документ, удостоверяющий личность (паспорт).
При наличной оплате деньги будут возвращены наличными денежными средствами либо на банковскую карту по Вашему выбору.
При безналичной оплате деньги будут возвращены только на банковскую карту. Срок зачисления денег зависит от банка, выпустившего карту.