интернет-магазин +7 831 279-54-08 ул. Кузбасская, 1 б
Пн-Чт 8.00-17.00 Пт 8.00-16.00 Сб,Вс выходные

Возврат товара

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону "О защите прав потребителей".

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

ИНФОРМАЦИЯ О ВОЗВРАТЕ И ОБМЕНЕ ТОВАРА

Если Вам не подошел товар, или вы передумали.

Вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки.
Таким образом, Вы можете вернуть товар нам, если у Вас сохранились документы подтверждающие покупку, а так же сохранены потребительские свойства, товарный вид и 100% комплектация купленного товара.

Рекомендуем Вам при возврате или обмене товара иметь при себе документ удостоверяющий личность — с фотографией.
А так же предварительно заполнить претензию. (Бланк вы можете запросить воспользовавшись формой внизу страницы)
Если Вы хотите ускорить процесс обмена или возврата просим Вас сохранять заводскую упаковку.

По закону "О защите прав потребителей", Вы можете обменять товар ненадлежащего качества в течении всего гарантийного срока.

Важно отметить, что обмену и возврату подлежат только товары, отвечающие следующим условиям: "Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ" (Закон о защите прав потребителей, ст. 25).

Согласно Закону "О защите прав потребителей", компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.